Service après vente nul

Les he comprado 4 Fossibot F2400 Power Stations y un Oukitel P501 (así que pedidos por más de 5000 euros en total).
Una de las Fossibot no funciona correctamente en el modo UPS y a veces se detiene cuando se carga o cuando se corta EDF, por lo que debe cambiar a la batería en automático. Lo denuncié al cabo de 2 semanas y no conseguí que me la cambiaran.
Me piden videos (me pregunto cómo filmarlo ya que no sé de antemano cuándo ocurrirá) y buscamos excusas para no cambiarlo y lo alargamos sin resolución del problema.
Es un sitio a evitar si esperas un servicio postventa de calidad en caso de problemas con alguno de sus productos.
Como he ido acumulando comentarios negativos en varios sitios, me ofrecieron un vale para devolver la Estación defectuosa hace más de una semana, pero nada es llegado desde entonces. Probablemente una mentira para hacerme esperar.
Sinceramente me arrepiento de haber ordenado de un sitio chino un día, no lo hacen sólo saben vender a bajo precio sin ningún servicio posventa.
¡A evitar!