Hola, gracias por sus comentarios. Lamentamos que...

Hola, gracias por sus comentarios. Lamentamos que la experiencia en nuestra plataforma de criptomonedas no haya cumplido con sus estándares. De hecho, hay usuarios cuya experiencia de negociación en nuestra plataforma de criptomonedas no cumplió con sus expectativas. Sin embargo, hay un gran número de clientes que están contentos con nuestro producto y servicio.
Como bolsa de criptomonedas regulada, nos adherimos a normas y reglamentos estrictos y operamos dentro de los límites locales y derecho internacional. Por ello, debemos pasar por ciertos procedimientos para garantizar la legalidad, la seguridad y la protección los fondos y las transacciones de los clientes en nuestra plataforma. Debido a que los datos de la cuenta se verifican constantemente, para actualizar la información en el sistema y Se le ha pedido que nos proporcione esta información para una identificación adicional.
Nos gustaría asegurarle que siempre volveremos fondos a nuestros clientes. Sin embargo, para garantizar que los usuarios realicen depósitos y retiros utilizando su cartera de criptomonedas y cuentas externas, es posible que se le pida que confirme su propiedad.
Por otra parte, nos gustaría señalar que sus fondos se mantienen en una cuenta bancaria completamente aislada de nuestra cuenta operativa. Sus fondos son intocables para financiar cualquier transacción, incluyendo las operaciones de apalancamiento, en nuestra plataforma. Si todavía tiene alguna duda, póngase en contacto con nosotros por correo