Will Bybit scam me?

No puedo retirar de mi Bybit desde el 14 de octubre han restringido temporalmente mi cuenta, el 19 quieren algunos de mis documentos les di todo el 21, y me mandan un correo el 8 y me piden un docs file y algunos documentos, estoy el 9 entregué el docs file y todos los demás documentos, otra vez ellos me enviaron un correo el día 10 y me pidieron algunos documentos más, reuní todos los documentos el día 13 y los envié, y el día 14 me enviaron un correo pidiendo los mismos documentos que les había dado antes. Primero el equipo pertinente y luego el equipo de Cumplimiento pidieron los documentos uno por uno y yo se los di todos. pero siguen sin resolver mi problema. Les di más documentos de los requeridos para que pudieran verificarlos fácilmente. Tengo mi NID + Nota manuscrita Autovídeo + Pasaporte + Permiso de conducir + Extracto bancario personal + Extracto bancario de la empresa + Licencias comerciales (licencias de actividad) + Declaración de impuestos Pago + Certificado de estaño + Escritura de alquiler del inmueble + Historial de otros intercambiadores + Etc… Dado, no se requieren más documentos para verificar una cuenta/propietario. Y yo Pedí ayuda en el chat en vivo todos los días no podían ayudarme sólo siguen diciendo lo mismo como un bot y esperar. Hoy hace un mes que no han resuelto mi problema. Cuando se suponía que iba a resolver mi problema en 3 días han pasado 30 días y todavía no han resuelto mi problema. Will Bybit malversar mi dinero? Estoy escribiendo la atención de las autoridades bybit favor resolver mi problema dentro de las 24 horas.

Mi Bybit número de caso :

Caso